Te invitamos a conocer nuestro Servicio Pos Venta, que te garantiza un seguimiento a cada una de tus compras, atención personalizada y seguimiento en caso de que tengas algún contratiempo con tu compra.

Para hacer uso de nuestro servicio pos venta:

• Ingresa a nuestro sistema y registra tu caso. Es importante que anotes el modelo y número de serie de tu equipo.
• Una vez registrado tu caso, podrás revisar el status de tu servicio por medio de un número, dejar comentarios y recibir atención personalizada, dónde podrás revisar comentarios del personal de Grupo Oxten y sus observaciones.
• Podrás descargar documentos con soluciones frecuentes a los problemas más usuales con tu producto.
• El sistema te enviará correos con los avances en la resolución de tu problema.